近年来，人工智能技术及应用愈发丰富、多样化，其中许多技术已实现落地，足以在很大程度上替代人力，为人们完成简单的脑力劳动以及重复性体力劳动，而认知智能就是最具代表性的一类。作为人工智能高级发展阶段的产物，认知智能是为机器人赋予认知思维能力、使其“能理解，会思考”的关键所在。如今，认知智能不仅成为新的技术落脚点，与之相关的产业生态圈也初具雏形。在未来，认知智能会进一步与行业知识相结合，凸显多模态、标准化等特征，势必获得越来越多的关注。
众所周知，知识图谱、情感计算等技术是认知智能的关键技术，而其最为核心的技术当属“人工智能皇冠上的明珠”NLP。同为NLP领域的实力企业，通过竹间智能和拓尔思对比可以看出，不同场景下对NLP领域的探索，会在技术研发与应用落地上产生不同效果，对企业智能化转型也会起到不同作用。
拓尔思是拥有自研核心技术的人工智能和大数据技术及数据服务提供商，一直以“语义智能+”为发展战略，业务重点包括内容安全和互联网空间治理、数字政府和数据智能三大板块，涵盖大数据、人工智能、互联网内容管理、网络信息安全和互联网营销等方向。
竹间智能和拓尔思对比，作为专注AI NLP、认知科学、情感计算和机器学习的业界领先者，以高水准NLP技术结合知识工程技术，同时加上智能知识图谱与文本解析技术，打造出Gemini21知识工程平台这一具备认知智能的一体化知识平台。竹间智能的另两大主打产品Bot Factory21对话式AI平台及AICC+21解决方案平台可与Gemini21知识工程平台有机结合，让认知智能与对话交互智能相互映衬，自动将繁杂多元的海量数据转变为具备强大知识及情感理解能力的认知平台，形成端到端闭环，加速完成应用的落地，为众多行业及企业提供个性化、多元化的智能服务。
由此可见，竹间智能和拓尔思对比，前者以AI NLP驱动认知智能，形成基于多模态情感计算的对话交互智能、基于知识工程的增强认知智能两大方向。竹间智能通过成熟的对话交互智能应对短文本，以Gemini21知识工程平台的认知智能驾驭长文本，实现短文本NLP与长文本NLP的技术对接，铸造全价值链，为企业数字化变革摸索新道路。
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