新冠疫情发生以来，全民都投入到抗疫战斗当中。其中，人工智能企业依附领先的手艺，为抗击疫情做出了突出贡献。近期，工信部科技司宣布《关于宣布在科技支持抗击新冠肺炎疫情中显示突出的人工智能企业名单的通知》，对为抗击新冠疫情做出突出贡献的人工智能企业示意一定和激励，百度依附疫情防控外呼 机器人入选。
据了解，疫情防控外呼机器人主要 应用于社区疫情防控。百度推出的智能外呼平台可提供流动职员排查，内陆住民排查/回访，特定人群通知三大场景的外呼服务，比人工电话效率提高数百倍。
百度智能云智能客服与营销事业部总经理李旭在接受央视《创新举行时》采访时示意，"走访排查疫情的历程，存在效率低的问题和平安隐患，我们的想法是通过一个智能的外呼平台解决这些问题。百度智能外呼平台行使人工智能手艺组织了 智能机器人，通过电话外呼的形式取代传统外呼"。
通过定向提议拨入住民电话，百度智能外呼平台可以自动询问和采集住民疫情信息剖析，并天生触达统计讲述，还可以对住民举行疾病患教及防控指导。下层医护职员无需上门排查，制止被熏染的风险，同时还减少了排查时间，提高防控疫情效率。停止4月，这一平台已经在北京海淀上地街道办、陕西西安、延安、上海宝山、浙江温州瑞安市等十几个区域投入使用，外呼总量已近500万余次。
事实上，除智能外呼平台外，百度自疫情发生以来连续上线一系列手艺和服务，周全支持疫情防控和复工复产。
自6月11日起，北京新一轮疫情引发社会全民关注。这一轮疫情中，病毒基因组测序剖析事情尤为迫切。6月12日，中国疾控中央病毒病所应急手艺中央第一时间完成相关病例样本病毒全基因组序列测定和剖析事情，为北京新冠疫情防控与病毒溯源提供主要科技支持，其中"中国CDC应急手艺中央——百度基因测序事情站"发挥了主要作用。基于团队前期确立优化的新冠全基因组测序手艺方案，借助百度资助的先进测序仪，中国疾控中央在样本吸收后10个小时即完成了北京四个样本的全基因组测序。当下，新冠病毒还在连续变异中，百度也将连续和中国疾控中央病毒病所互助，提供包罗病毒进化树剖析，病毒变异追踪、溯源、可视化等一体化算法能力，辅助后者实现快速病毒测序、剖析和监控，配合推动新冠肺炎相关研究。
在复学复工方面，百度AI测温系统在6月初北京40多万中小学生返校之际，提前部署在北京"教育重镇"海淀区多所学校，包罗北大附小、中关村一小、中关村二小、八里庄小学、民族小学等多所着名学校，辅助学校高效率筛查学生体温，保障校园平安。自今年春节时代在北京清河站率先投入运行以来，百度AI测温系统已在天下近百处公开场合落地部署。笼罩交通枢纽、医疗机构、重点院校及楼宇社区等众多场景，通过非接触、无感知的方式，可靠、高效地解决了在公开场合职员高度群集、高流动性情况下的体温实时初筛检测问题。停止4月上旬，在天下范围内共完成跨越2700万人次的快速体温检测，有用协助了相关部门疫情防控事情的睁开和企事业单位复工复产的有序举行。
此外，作为国民级出行应用的百度舆图，针对疫情的差别阶段，在武汉、在北京等省市区域，积极响应用户需求，推出种种产物，从"疫情小区"到"复工舆图"、从"避得开高风险区"到"找获得核酸检测点"， 周全汇聚出行信息与服务，合理计划出行平安线路，为民众知心送上适用出行指南，守护民众出行平安。
关于科技助力抗疫，百度CTO王海峰曾示意，"中国科技界在从差别角度和领域为抗击疫情贡献力量。在这一历程中，百度一直发挥着自身在AI、大数据、搜索、信息服务方面的优势，驰援一线的防疫控疫事情，或辅助前线抗疫事情者提升效率、保障平安，或为政府和研究机构提供科学的数据参考，或为通俗民众提供实时有用的服务。这是我们对'用科技让庞大的天下更简朴'这一使命的践行，也是我们的责任和经受。"
从建立3亿元疫情及公共卫生平安攻坚专项基金、提供人工智能手艺支持和亿级盘算资源配套，到百度舆图等人工智能、大数据产物为疫情科学管理提供参考;从免费智能外呼平台、AI 测温系统陆续落地使用，到为"国家中小学网络云平台"提供手艺支持保障1.8亿学生线上学习不卡顿，云智学院通过空中课堂，为天下中小学生共享优质教学资源，再到智能制造助力企业复工复产………为尽早打赢疫情防控攻坚战，百度一直在行动。
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