关注 | 锐曼机器人高子庆：迎接TO B市场 回归价值之本

导语：为了能更好地了解深圳市机器人协会优秀会员企业–深圳市锐曼智能装备有限公司，协会特派记者对2018年度深圳机器人新锐人物、深圳市锐曼智能装备有限公司总经理高子庆先生进行了专访。

        同心智造网高端访谈–锐曼机器人高子庆      基础科学的进步，智能制造的兴起，让电影里面出现的机器人，逐步走向我们的现实生活。目前，我国人工成本上涨对各行业的发展带来一定阻力。以机器人代人，是解决降低人工成本，提高生产效率的可行性思路。

        深圳市锐曼智能装备有限公司（以下简称：锐曼）总经理高子庆早在2014年就料到，机器人产业将有巨大的市场前景。他说道，“我能感觉到人工智能在未来会迅速发展，只是不清楚发展时间有多长，但这一定是未来的趋势。于是组建锐曼公司，着手机器人的研发。”

 

        撬开TO B市场  领航后者前行
        对于制造业来说，2018年是动荡的一年。恰好这一年，是锐曼撬开TO B市场的元年。高子庆介绍，锐曼的产品属于服务型机器人，在2018年之前，其产品主要用于政府等公共服务部门领域，如法院、医院、税务等单位。
        随着社会经济的快速发展，人们生活水平的提高，我国人口红利优势逐渐消失。这种环境下，服务机器人成了商家减轻成本路径之一。面对营商成本的攀高，商家更希望用机器人，减少人工成本的支出。

 

        2018年，随着锐曼产业链的完整，技术的成熟，制造成本的下降，机器人逐渐在商业领域得到广泛应用。高子庆表示，“对于商家来说，采购的很大一部分原因，是因为机器比人好用，在成本上非常划算。机器人在TO B端一旦打开，将会是一个巨大的市场。反之对研发企业来说，就要保证机器人真材实料。服务型机器人的本质，就是替代人重复做一项工作，提高生产效率。”

        目前，虽然机器人产业站在资本的风口，但服务型机器人市场颇为混乱。市场上的产品质量参差不齐，重包装、轻质量的现象严重。甚至许多研发商的目的则是直接奔向融资，导致生产出来的产品未能达到用户的使用要求，从而让整个行业形象受损。那么如何才能够在扰乱的市场环境下，保持业绩的稳中求进呢？

        在高子庆看来，就是以技术说话。首先让机器人带给客户良好的体验，才能够收到市场的青睐。高子庆表示，锐曼成立之初，就是一个研发型的企业。团队的最大优势，在于技术链条的完整，比如听觉、视觉设计、导航算法等都有一批优秀的研发队伍。除此之外，锐曼对外的合作模式灵活、开放，没有太多的包袱。正是这两点，使得锐曼的产品，能够迅速响应市场的需求。高子庆说：“锐曼具备一定的技术积累，企业的生存不是问题。我们最大的目的，在于促进行业的快速发展。作为机器人产业的先行者，更希望与同行合作交流，并引领后者前行。”

        缩短用户回本周期  迎接TO B市场的挑战
        在谈及机器人产业在2019年趋势时，高子庆认为，在人口红利逐渐消失的环境下，2019年可能是TO B市场爆发的元年。大型商超、教育、体育、安保行业，都是服务型机器人的市场所在。另一方面，强大的市场需求下，对于具备技术沉淀的机器人企业，机遇与挑战并存。那些靠融资驱动的机器人企业，将会走得非常艰难。

▲  深圳市锐曼智能装备有限公司总经理高子庆被评为“2018年度深圳机器人新锐人物”

       古人云，酒香不怕巷子深。如今市场瞬息万变，机器人企业光有技术，也不一定站稳市场。技术是推动市场发展基础，客户的需求是市场导向。再者，产品的宣传推广也举足轻重。因此，锐曼在2019年，仍充满挑战。

       对此，高子庆表示，锐曼已在TO B端撕开一个口子，未来就会深耕于这个市场。以创新的技术，满足客户的需求。2019年，锐曼将会把递送行业作为主要开拓的业务领域。“让客户在6个月就回本，是我们2019年的目标。另外，我们让客户快速回本，并非要降低产品品质，而是通过技术的革新，实现机器人制造成本下降。”高子庆说。

       利润下降，经营成本水涨船高，是如今企业生存的现状。机器人价格昂贵，是人们的普遍认识。机器人是新型产业，“机器代人”是众多经营者的向往，但因一次性投入大，多数经营者仍处观望状态。这就要求机器人研发商，在市场推广上，仍需回归价值之本。一方面，技术提升为根本，创新为驱动，让机器人更实用、好用；另一方面，通过企业完善的技术链条，压缩制造成本。

       目前，我国人工智能产业跻身全球前列，国内拥有众多优秀的AI公司。在高子庆看来，机器代人是工业发展的历史主流，锐曼要做的事情，就是做好机器人的“手跟脚”，然后根据客户的需求，赋予机器人更多的功能

       关于锐曼

       深圳市锐曼智能装备有限公司成立于2014年，是一家专注于家庭服务机器人与商业服务机器人研发及生产的企业。锐曼公司坚持科技和人才，是企业发展的动力。因此公司的研发及技术人员，在本科以上学历的超过80%。此外，锐曼机器人已具有国内顶尖的声源定位系统、运动系统、娱乐内容、远程视频交流与控制系统。拥有声源定位、唤醒识别、视频通讯等专利50项。